本日2021/03/29 にリソー ORPHIS X7250 プリンタで、印刷が正常にできない事案が発生しました。
現象
・100枚印刷しようとしたら、15枚しか出ない
・今度は一枚だけ印刷しようとしたが、まったく印刷されない。
プリンタのステータスを、ORPHIS側から見ると、すべて正常終了となっています。
LANケーブルを交換したり、スイッチ、ルータを再起動しても治りませんでした。
が、 WindowsUpdate にて、オプションの品質更新プログラムをインストールしたら直りました。
(KB5001649) 20H2 2004向け
2021/3月のWindowsUpdate の不具合で、印刷しようとするとブルースクリーンの不具合とか言っていましたが、
地味に印刷できなくなっていて気づきませんでした。
そういえば先週印刷物がどこかにいってしまっていましたが、これが原因で途中までしかプリントアウトされなかったようです。
プリンタ側は正常終了となっているので、わかりませんでした。